Laboratório de BPM: Curso Prático
Objetivo
Este curso visa desenvolver os conceitos práticos a partir de teorias, muitas vezes aprendidas através de cursos teóricos, certificação ou livros.
O curso é predominantemente prático, todo montado com casos reais, sendo desejável que o aluno tenha conhecimentos prévios básicos de Gestão por Processos e BPMN.
Para nivelamento da turma será entregue uma apostila de revisão antes do início do curso; esta apostila deverá ser lida e entendida antes do início do laboratório. Na apostila também haverá uma revisão do uso da ferramenta a ser utilizada no laboratório.
Será utilizada a ferramenta Bizagi durante o curso, alunos que estejam acostumados a utilizar outras ferramentas poderão utiliza-las, levando-as em seus laptops.
Estudos de Caso
Nos Estudos de Caso serão abordadas as dimensões:
- Entendimento do problema e da expectativa do cliente
- Técnicas de Entrevista
- Desenho do Fluxo
- Alinhamento com o Negócio
- Escopo de Projeto
- Oportunidade de Inovação
- Ganhos de Performance
- Indicadores de Desempenho
- Erros Comuns
Programa
1º. Dia
- Revisão Básica da Literatura (1h) – revisão da leitura e da compreensão da apostila de nivelamento;
- Revisão Básica do Software (1h)
- Entendimento do problema e expectativa do cliente (1h)
- Técnicas de Entrevista (1h)
- 1º Estudo de Caso - Caso Inicial (2hs)
- 2º. Estudo de Caso (2hs)
2º. Dia
- 3º. Estudo de Caso (2hs)
- 4º. Estudo de Caso (3hs)
- 5º. Estudo de Caso (3hs)
Data, Carga Horária e Local
27 e 28 de Agosto de 2018, de 09h30 a 17h30, com uma hora de almoço, na Praca Pio X, 55 sala 901 - Centro - Rio de Janeiro.
Inscrições
Devem ser realizadas com a secretária da SUCESU-RJ, Marisa, através do e-mail marisa@sucesurj.com.br
Investimento
R$ 800,00 (oitocentos reais) por inscrição efetivamente paga até cinco dias úteis após o curso; R$850,00 (oitocentos e cinquenta reais), para inscrições pagas entre seis e até trinta dias após o curso.
Instrutor
Leonardo Carvalho
- Experiência de mais de 20 anos como consultor da Price-Waterhouse e executivo de operações e tecnologia em grandes empresas multinacionais, como Cigna, Souza-Cruz, Nationwide e Canada Life. Larga experiência em Start-ups e Gestão de Projetos Complexos.
- Formação
- Pós-graduado em Sistemas de Informações - UNIRIO
- Pós-graduado em Finanças Corporativas - PUC-RJ
- Pós-graduado em Organizações e Estratégia - UFF
- Pós-graduado em Marketing de Serviços – ESPM
- Pós-graduado em Economia Empresarial - UCAM
- Graduado em Tecnologia da Informação – PUC-RJ
- Acadêmico
- Professor do IBMEC – Gestão Estratégica - Balanced Scorecard
- Professor do INFNET – Governança, Planejamento de TI, BSC e Gestão por Processos
- Professor de Tecnologia da Informação na PUC-Rio
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